이용약관

이 약관은 레서트주식회사(이하 "회사")가 운영하는 웹사이트 www.lecirt.com(이하 "사이트")를 통하여 제공하는 여행상품 예약 및 관련 서비스(이하 "서비스")의 이용에 관하여 회사와 이용자 간의 권리·의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.

1. "이용자"란 사이트에 접속하여 이 약관에 따라 서비스를 이용하는 자를 말합니다.

2. "여행자"란 실제로 여행상품에 참가하는 자를 말하며, 이용자와 다를 수 있습니다.

3. "상품"이란 회사가 사이트를 통해 판매하는 당일 여행(Day Tour) 및 이에 부수하는 서비스를 말합니다.

4. "출발시각"이란 예약확정서에 명시된 출발 장소별 탑승·집합 시각을 말하며, 이 약관 및 취소·환불 규정에서 정하는 모든 기간의 기산점이 됩니다.

5. "최소출발인원"이란 해당 상품의 운행을 위해 필요한 최소 참가 인원을 말합니다.

1. 회사는 이 약관의 내용을 이용자가 쉽게 확인할 수 있도록 사이트에 게시합니다.

2. 회사는 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다.

3. 약관을 개정하는 경우 적용일자 및 개정사유를 명시하여 적용일자 7일 전(이용자에게 불리한 개정의 경우 30일 전)부터 사이트에 공지합니다.

4. 개정 약관은 적용일자 이후 체결된 계약에만 적용되며, 이미 예약이 확정된 건에는 예약 당시의 약관이 적용됩니다.

1. 회사는 「관광진흥법」에 따라 등록된 종합여행업자(제2025-000017호)로서, 상품을 기획·판매하고 운송·식음·입장 등 여행서비스의 제공을 알선·수배합니다.

2. 회사는 「관광진흥법」 제9조에 따른 영업보증보험에 가입하고 있습니다.

3. 실제 운송, 식음, 관람 등 개별 서비스는 회사가 선정한 제휴 사업자에 의해 제공될 수 있습니다.

1. 이용자는 상품 페이지에서 출발일·인원·옵션·픽업 장소를 선택하고, 여행자 정보를 입력한 후 여행요금 전액을 결제하는 방식으로 예약을 신청합니다.

2. 이용자가 예약을 신청하면 회사는 결제 페이지에 표시된 시간(원칙적으로 20분) 동안 해당 좌석을 확보합니다. 이 시간 안에 결제가 완료되지 않으면 좌석 확보는 해제되고 예약 신청은 효력을 잃습니다. 다만 그 뒤에 결제가 완료되고 해당 출발일의 잔여 좌석이 있는 경우에는 제3항에 따라 계약이 성립합니다.

3. 여행계약은 결제가 완료된 때에 성립합니다. 회사는 결제 완료를 확인하는 즉시 이용자가 기재한 이메일 주소로 "예약확정서(Booking Confirmation)"를 발송합니다.

4. 다음의 결제로는 여행계약이 성립하지 않으며, 회사는 해당 결제금 전액을 위약금 없이 지체 없이 환불하고 그 사실을 이메일로 통지합니다.

좌석 확보 시간이 지난 뒤에 결제가 완료되었고, 그 사이 해당 출발일의 잔여 좌석이 없어진 경우

이미 결제가 완료된 예약에 대하여 다시 결제가 이루어진 경우(중복 결제분)

결제된 금액 또는 통화가 예약 내용과 일치하지 않는 경우

5. 다음의 경우 회사는 예약을 취소할 수 있으며, 이 경우 결제금 전액을 위약금 없이 환불합니다. 회사의 귀책사유로 취소하는 경우에는 취소·환불 규정 제5조에 따릅니다.

여행자 정보가 사실과 다르거나 누락된 경우

상품 페이지에 명시된 참가 조건에 부합하지 않는 경우

시스템 오류·환율 오류 등으로 명백히 잘못된 요금이 표시된 경우

기타 회사의 정상적인 서비스 제공에 지장이 있다고 판단되는 경우

6. 이용자는 예약확정서 수령 후 지체 없이 상품명, 출발일, 집합 장소·시각, 인원, 여행자 성명(영문)의 정확성을 확인하여야 하며, 오류가 있는 경우 즉시 회사에 통지하여야 합니다.

1. 상품 요금은 미국 달러(USD)로 표시하며, 결제도 미국 달러(USD)로 이루어집니다.

2. 여행요금은 예약 시 전액을 결제합니다. 결제수단은 해외 신용카드, Alipay, WeChat Pay, UnionPay입니다.

3. 결제는 전자결제대행사((주)코리아포트원, Eximbay)를 통해 처리되며, 회사는 카드번호 전체·유효기간·CVC 등 결제 인증 정보를 수집하거나 보관하지 않습니다.

4. 환율 안내: 이용자의 카드 발급사가 정하는 환율과 해외 이용 수수료가 별도로 적용될 수 있어, 실제 청구·환급되는 자국 통화 금액이 표시 금액과 다를 수 있습니다. 이러한 환율 차이 및 카드사 수수료에 대해서는 회사가 책임지지 않습니다.

5. 회사는 표시 금액 외에 별도의 예약 수수료를 부과하지 않습니다.

1. 이용자는 예약 시 정확한 정보를 제공하여야 하며, 부정확한 정보로 인한 불이익은 이용자가 부담합니다.

2. 여행자는 출발시각 10분 전까지 지정된 집합 장소에 도착하여야 합니다.

3. 여행자는 여행 중 가이드 및 운전기사의 안전 관련 지시에 따라야 하며, 차량 내 안전벨트 착용 등 안전수칙을 준수하여야 합니다.

4. 여행자는 신분증(외국인의 경우 여권 원본)을 소지하여야 합니다.

5. 여행자가 다음에 해당하는 경우 회사는 여행 참가를 제한하거나 여행 도중 이탈을 요구할 수 있으며, 이 경우 환불되지 않습니다.

음주·약물 등으로 정상적인 여행 진행이 곤란한 경우

다른 여행자에게 폭언·폭행·성희롱 등 피해를 주는 경우

안전 지시에 반복적으로 불응하는 경우

법령을 위반하거나 위반할 우려가 명백한 경우

6. 여행자는 임신, 지병, 알레르기, 거동 제약 등 여행 진행에 영향을 줄 수 있는 사항을 예약 시 사전에 고지하여야 합니다.

① 미성년자

만 18세 미만의 여행자는 보호자를 동반하지 않는 경우 참가할 수 없습니다. 회사는 현장에서 연령 확인을 위해 신분증 제시를 요구할 수 있습니다.

② 만 36개월 미만 유아

1. 만 36개월 미만 유아는 좌석을 제공하지 않는 조건으로 무료 탑승할 수 있습니다.

2. 별도의 좌석이 필요한 경우 아동 요금을 결제하여야 합니다.

③ 유아보호용 장구(카시트)

1. 「도로교통법」에 따라 만 6세 미만 아동은 차량 탑승 시 유아보호용 장구를 착용하여야 합니다.

2. 회사는 유아보호용 장구를 제공하지 않으며, 보호자가 직접 지참하여야 합니다.

3. 유아보호용 장구를 지참하지 않은 경우 회사는 해당 아동의 탑승을 거부할 수 있으며, 이 경우 취소·환불 규정 제4조가 적용됩니다.

4. 보호자의 요청에 따라 유아보호용 장구 없이 탑승한 경우, 그로 인하여 발생한 손해에 대하여 회사는 책임을 지지 않습니다.

1. 회사는 여행계약의 이행에 있어 신의성실의 원칙에 따라 여행자의 안전과 편의를 위해 노력합니다.

2. 회사는 「관광진흥법」에서 정하는 자격을 갖춘 관광통역안내사 또는 여행 인솔자가 동반하도록 합니다.

3. 회사는 이용자의 개인정보를 개인정보처리방침에 따라 보호합니다.

4. 회사는 이용자의 문의 및 불만을 접수한 날부터 3영업일 이내에 처리 경과 또는 결과를 통지합니다.

1. 회사는 다음의 사유가 있는 경우 여행 일정을 변경할 수 있으며, 가능한 한 동등한 수준의 대체 일정을 제공합니다.

기상 악화, 천재지변

교통 통제, 도로 정체, 사고

방문지의 임시 휴관·행사·안전상 폐쇄

여행자의 안전 확보를 위해 필요한 경우

2. 방문지 누락 없이 방문 순서 또는 체류 시간만 조정되는 경우는 여행조건의 변경으로 보지 않으며, 환불 사유에 해당하지 않습니다.

3. 회사의 사정으로 상품 페이지에 명시된 주요 방문지가 제공되지 못한 경우, 해당 부분에 상응하는 금액(입장료 등 실비 기준)을 환급합니다.

1. 이용자는 출발시각 24시간 전까지 픽업 장소 변경을 요청할 수 있으며, 이 경우 별도의 수수료는 부과되지 않습니다.

2. 출발시각 24시간 이내에는 픽업 장소를 변경할 수 없습니다.

3. 회사가 지정한 픽업 노선 외의 지역은 변경 요청이 거부될 수 있습니다.

계약의 해제·해지 및 환불에 관한 사항은 별도로 게시된 「취소·환불 규정」에 따르며, 해당 규정은 이 약관의 일부를 구성합니다.

1. 회사는 회사 또는 회사가 선정한 제휴 사업자의 고의 또는 과실로 여행자에게 손해를 가한 경우 그 손해를 배상합니다.

2. 회사는 여행자의 수하물 수령·인도·보관에 관하여 주의를 게을리하지 않았음을 증명하지 못하는 한, 수하물의 멸실·훼손·연착으로 인한 손해를 배상합니다.

3. 손해배상액은 「소비자분쟁해결기준」 및 관련 법령에 따릅니다.

1. 회사는 다음 각 호의 사유로 인하여 발생한 손해에 대하여 책임을 지지 않습니다. 다만, 회사의 고의 또는 과실이 있는 경우에는 그러하지 아니합니다.

불가항력: 천재지변, 기상특보, 지진, 화재, 전쟁, 내란, 테러, 폭동, 파업, 감염병 확산, 정부·지방자치단체·관계기관의 명령 또는 통제

교통 상황: 회사의 귀책사유 없는 교통 정체, 도로 통제, 대중교통 및 항공·철도의 지연·결항

제3자 시설의 사정: 방문지·음식점 등 제3자가 운영하는 시설의 임시 휴업, 정원 초과, 자체 사정에 의한 서비스 제공 거부

여행자 본인의 사유: 여행자의 고의·과실, 안전 지시 불이행, 개별 행동, 지병·기저질환·체력 부족으로 인한 신체 이상, 여행자 간 분쟁

여행자의 재산: 여행자가 스스로 관리하는 현금·귀중품·전자기기 등의 분실·도난. 단, 회사에 별도로 보관을 위탁하고 회사가 이를 승낙한 물품은 예외로 합니다.

입국 및 신분 관련: 여행자의 여권·비자·신분증 미소지 또는 하자로 인한 입장 거부, 출입국 당국 및 관계기관의 조치

유아보호용 장구: 제8조 제3항에 따라 보호자의 요청으로 유아보호용 장구 없이 탑승한 경우 발생한 손해

외부 서비스: 사이트에 링크된 제3자 웹사이트 및 제3자가 제공하는 서비스의 내용

시스템: 회사의 귀책사유 없는 정보통신설비의 장애, 이용자의 통신 환경 문제

2. 회사는 여행자가 여행 중 자유시간 또는 개별 행동 중에 발생한 사고에 대하여 책임을 지지 않습니다.

3. 회사는 여행자가 여행 중 촬영·게시한 콘텐츠에 관하여 발생한 분쟁에 대하여 책임을 지지 않습니다.

4. 무료로 제공되는 서비스의 이용과 관련하여 발생한 손해에 대해서는 회사의 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 책임을 지지 않습니다.

회사는 이용자의 개인정보를 「개인정보 보호법」 등 관련 법령에 따라 보호하며, 구체적인 사항은 별도로 게시된 「개인정보처리방침」에 따릅니다.

1. 사이트에 게재된 상품 설명, 이미지, 영상, 로고, 디자인 등 일체의 저작물에 대한 권리는 회사 또는 정당한 권리자에게 귀속됩니다.

2. 이용자가 사이트에 게시한 후기·사진 등에 대하여, 회사는 서비스 홍보 및 상품 소개 목적으로 이를 무상으로 사용할 수 있습니다. 이용자는 언제든지 회사에 게시물의 삭제를 요청할 수 있습니다.

1. 회사와 이용자 간 발생한 분쟁은 상호 협의하여 원만히 해결하는 것을 원칙으로 합니다.

2. 협의가 이루어지지 않는 경우 다음 기관을 통해 조정을 신청할 수 있습니다.

한국소비자원 소비자분쟁조정위원회 (www.kca.go.kr)

한국여행업협회(KATA) 여행불편처리센터

1330 관광통역안내전화

3. 이 약관 및 회사와 이용자 간 계약에는 대한민국 법을 적용합니다.

4. 이 약관은 국문과 영문으로 제공되며, 양자 간 해석상 차이가 있는 경우 국문본이 우선합니다.

5. 소송이 제기되는 경우 「민사소송법」에 따른 관할법원에 제기합니다.

1. 이 약관은 2026년 8월 1일부터 시행합니다.

2. (2026년 9월 30일 개정) 개정 약관은 2026년 10월 8일부터 시행합니다.